POLÍTICA DE GARANTIA, COMPRAS E VENDAS — TEKANI

Na Tekani, trabalhamos para oferecer produtos de qualidade, segurança e uma excelente experiência de compra aos nossos clientes. Antes de finalizar a sua compra, recomendamos que tire todas as suas dúvidas sobre o produto para garantir uma escolha adequada às suas necessidades.

GARANTIA DOS PRODUTOS

Todos os produtos vendidos pela Tekani possuem garantia contra defeitos de fabrico, conforme as condições aplicáveis a cada produto.

Caso o produto apresente algum defeito de fabrico, o cliente deverá entrar em contacto com a nossa equipa para avaliação e resolução do problema.

A garantia não cobre:

• Danos causados por quedas, acidentes ou mau uso;

• Danos provocados por água em produtos que não possuem resistência à água;

• Avarias causadas por utilização incorreta;

• Produtos danificados após alterações ou reparações feitas por terceiros.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

A Tekani não aceita devoluções ou trocas pelo simples motivo de o cliente não gostar do produto, mudar de opinião ou esperar algo diferente após a compra, quando o produto entregue corresponde às informações apresentadas.

Para evitar qualquer dúvida ou escolha inadequada, disponibilizamos a possibilidade de o cliente visitar a nossa loja física antes da compra para apreciar, verificar e conhecer melhor o produto antes de tomar a sua decisão.

Recomendamos que o cliente confirme todas as características, funcionalidades, tamanho, modelo e compatibilidade do produto antes de efetuar a compra.

COMPRAS ONLINE

Ao realizar uma compra na Tekani, o cliente confirma que analisou as informações do produto e concorda com as condições de compra.

A nossa equipa está disponível para esclarecer dúvidas e ajudar na escolha do produto ideal antes da finalização da compra.

COMPROMISSO TEKANI

O nosso objetivo é garantir transparência, confiança e satisfação aos nossos clientes, oferecendo produtos de qualidade e um atendimento profissional.

Tekani — Compre com confiança, qualidade e segurança.